美國(guó)好市多公司簡(jiǎn)介

好市多(Costco)源自兩家店的合并。1976年由Sol和Robert Price在圣地亞哥Morena Boulevard的一家廢棄的飛機(jī)庫(kù)成立了價(jià)格會(huì)員店（Price Club

），它是一家面對(duì)商業(yè)購(gòu)買者

的全新會(huì)員店。1983年一家好市多倉(cāng)儲(chǔ)店在西雅圖開(kāi)張，1993年在慶祝開(kāi)店10周年時(shí)，股東同意將價(jià)格會(huì)員店和好市多倉(cāng)儲(chǔ)店合并，成立價(jià)格好市

多。1997年公司正式將名稱從

價(jià)格好市多改為好市多有限公司（Costco company Inc.），1999年名為好市多倉(cāng)儲(chǔ)公司（Costco Wholesale Corporation）。至2003年，好市多年

銷售額達(dá)417億美元，有407

家倉(cāng)儲(chǔ)店，10.3萬(wàn)員工，2000萬(wàn)忠實(shí)的會(huì)員和4000萬(wàn)持卡消費(fèi)者。好市多成為美國(guó)第六大零售商。

好市多起初只是向小型企業(yè)提供服務(wù)，但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)如果選擇向一些非企業(yè)的個(gè)人會(huì)員也提供服務(wù)會(huì)給公司帶來(lái)更大的收益。有了這個(gè)想法，倉(cāng)儲(chǔ)

會(huì)員式企業(yè)開(kāi)始擴(kuò)大營(yíng)業(yè)規(guī)模

。1983年，一家Costco倉(cāng)儲(chǔ)商店在西雅圖開(kāi)業(yè)。Costco成為了一家在短短的不到六年的時(shí)間里銷售利潤(rùn)從零增加到30億美元的公司。1993年，

Costco公司和“價(jià)格俱樂(lè)部”合

并，合并后的公司命名為PriceCostco，共有206家連鎖店，每年的銷售額可達(dá)160億美元。從1997年開(kāi)始，公司恢復(fù)了價(jià)格成本的名字，在范圍內(nèi)開(kāi)

設(shè)了335家連鎖店，近年來(lái)公司的財(cái)政收入達(dá)到了的30多億美元。

好市多是一家倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員式企業(yè)，致力于給顧客帶來(lái)價(jià)格和質(zhì)量滿意的商品。價(jià)格成本的連鎖店已經(jīng)發(fā)展到了的300多個(gè)地區(qū)，商品種類繁多，對(duì)待會(huì)

員還有額外的服務(wù)內(nèi)容，

所做的1切都是為了使顧客在購(gòu)物時(shí)保持愉悅的心情。

好市多經(jīng)營(yíng)理念

好市多是會(huì)員制倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)俱樂(lè)部的創(chuàng)始，成立以來(lái)即致力于以可能的低價(jià)格提供給會(huì)員高的產(chǎn)品的質(zhì)量的牌商品。目前COSTCO 在經(jīng)營(yíng)452 家的賣場(chǎng)

，分布遍及七個(gè)國(guó)，年?duì)I業(yè)額過(guò)新臺(tái)幣1.4 兆元，為過(guò)4500 萬(wàn)的會(huì)員提供好的服務(wù)，毋庸置疑COSTCO 已是倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)賣場(chǎng)的。

營(yíng)運(yùn)理念

盡可能以價(jià)格提供會(huì)員高的產(chǎn)品的質(zhì)量的商品，是好市多一向秉持的經(jīng)營(yíng)理念，為了達(dá)成此目標(biāo)，我們須竭力降的營(yíng)運(yùn)成本，將省下的饋給會(huì)員。

在商品策略上：選擇市場(chǎng)上受歡迎的牌商品。以較大數(shù)量的包裝銷售，降成本并相對(duì)增加價(jià)值。持續(xù)引進(jìn)新的有特色的進(jìn)口商品以增加商品的變化

。反應(yīng)廠商降價(jià)或

進(jìn)口稅率的降來(lái)饋給會(huì)員。

在賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上：商品以原運(yùn)送棧板的方式進(jìn)貨并陳列于簡(jiǎn)單的賣場(chǎng)環(huán)境。提供會(huì)員整潔的購(gòu)物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關(guān)溫

度控制及衛(wèi)生均有嚴(yán)格

控管。盡可能的提供給會(huì)員多的服務(wù)，例如輪胎安裝 / 平衡服務(wù)，視力檢查 / 鏡架調(diào)整服務(wù)，停車。賣場(chǎng)采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝

商品。 微

量的廣告文宣。

好市多收取會(huì)員費(fèi)：會(huì)員每年所繳交的會(huì)員費(fèi)能幫助好市多減少許多營(yíng)運(yùn)及管理成本，使得商品的價(jià)格，整體來(lái)說(shuō)都較其他競(jìng)爭(zhēng)者為低，因而創(chuàng)造

更多的價(jià)值饋給會(huì)員。所以，

越常來(lái)好市多購(gòu)物，您就省得越多，而您只需每年付1次少許的會(huì)員費(fèi)。

好市多無(wú)條件雙重保證

在商品方面：您在好市多賣場(chǎng)所購(gòu)買的商品，除附有原制造廠商的保證外，并享有好市多全額退款的保證。在會(huì)員方面：于會(huì)員卡期限內(nèi)的時(shí)候，

您若不滿意，您

可以取消會(huì)員卡，我們將退還您會(huì)員費(fèi)。

計(jì)算機(jī)退貨政策

凡于好市多購(gòu)買之任一桌上型或筆記型計(jì)算機(jī)，均可享有六個(gè)月內(nèi)退貨保證。過(guò)購(gòu)買日六個(gè)月之后的任服務(wù)或技術(shù)維修，將以制造商所提供的保固

內(nèi)容為依據(jù)。

  COSTCO驗(yàn)廠一般會(huì)委托STR(現(xiàn)在叫UL-STR，因?yàn)閁L把STR合并了)和ITS（Intertek）來(lái)驗(yàn)證其供應(yīng)商社會(huì)責(zé)任行為準(zhǔn)則的執(zhí)行情況。COSTCO驗(yàn)廠用

的是內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)，和BSCI、SA8000

標(biāo)準(zhǔn)差不多的，但是又相對(duì)而言簡(jiǎn)單些。另外，COSTCO驗(yàn)廠只驗(yàn)工人的權(quán)益，驗(yàn)工人的權(quán)益的時(shí)候會(huì)帶著驗(yàn)下，不過(guò)看的內(nèi)容少。