美國好市多公司簡介

好市多(Costco)源自兩家店的合并。1976年由Sol和Robert Price在圣地亞哥Morena Boulevard的一家廢棄的飛機庫成立了價格會員店（Price Club），它是一家面對商業購買者

的全新會員店。1983年一家好市多倉儲店在西雅圖開張，1993年在慶祝開店10周年時，股東同意將價格會員店和好市多倉儲店合并，成立價格好市多。1997年公司正式將名稱從

價格好市多改為好市多有限公司（Costco company Inc.），1999年名為好市多倉儲公司（Costco Wholesale Corporation）。至2003年，好市多年銷售額達417億美元，有407

家倉儲店，10.3萬員工，2000萬忠實的會員和4000萬持卡消費者。好市多成為美國第六大零售商。

好市多起初只是向小型企業提供服務，但是后來發現如果選擇向一些非企業的個人會員也提供服務會給公司帶來更大的收益。有了這個想法，倉儲會員式企業開始擴大營業規模

。1983年，一家Costco倉儲商店在西雅圖開業。Costco成為了一家在短短的不到六年的時間里銷售利潤從零增加到30億美元的公司。1993年，Costco公司和“價格俱樂部”合

并，合并后的公司命名為PriceCostco，共有206家連鎖店，每年的銷售額可達160億美元。從1997年開始，公司恢復了價格成本的名字，在范圍內開設了335家連鎖店，近年來公司的財政收入達到了的30多億美元。

好市多是一家倉儲會員式企業，致力于給顧客帶來價格和質量滿意的商品。價格成本的連鎖店已經發展到了的300多個地區，商品種類繁多，對待會員還有額外的服務內容，

所做的1切都是為了使顧客在購物時保持愉悅的心情。

好市多經營理念

好市多是會員制倉儲批發俱樂部的創始，成立以來即致力于以可能的低價格提供給會員高的產品的質量的牌商品。目前COSTCO 在經營452 家的賣場，分布遍及七個國，年營業額過新臺幣1.4 兆元，為過4500 萬的會員提供好的服務，毋庸置疑COSTCO 已是倉儲批發賣場的。

營運理念

盡可能以價格提供會員高的產品的質量的商品，是好市多一向秉持的經營理念，為了達成此目標，我們須竭力降的營運成本，將省下的饋給會員。

在商品策略上：選擇市場上受歡迎的牌商品。以較大數量的包裝銷售，降成本并相對增加價值。持續引進新的有特色的進口商品以增加商品的變化。反應廠商降價或

進口稅率的降來饋給會員。

在賣場的經營管理上：商品以原運送棧板的方式進貨并陳列于簡單的賣場環境。提供會員整潔的購物空間，走道寬敞、舒適。商品的處理，有關溫度控制及衛生均有嚴格

控管。盡可能的提供給會員多的服務，例如輪胎安裝 / 平衡服務，視力檢查 / 鏡架調整服務，停車。賣場采自助式，并使用紙箱而非塑膠袋包裝商品。 微

量的廣告文宣。

好市多收取會員費：會員每年所繳交的會員費能幫助好市多減少許多營運及管理成本，使得商品的價格，整體來說都較其他競爭者為低，因而創造更多的價值饋給會員。所以，

越常來好市多購物，您就省得越多，而您只需每年付1次少許的會員費。

好市多無條件雙重保證

在商品方面：您在好市多賣場所購買的商品，除附有原制造廠商的保證外，并享有好市多全額退款的保證。在會員方面：于會員卡期限內的任何時候，您若不滿意，您

可以取消會員卡，我們將退還您會員費。

計算機退貨政策

凡于好市多購買之任一桌上型或筆記型計算機，均可享有六個月內退貨保證。超過購買日六個月之后的任何服務或技術維修，將以制造商所提供的保固內容為依據。

  COSTCO驗廠一般會委托STR(現在叫UL-STR，因為UL把STR合并了)和ITS（Intertek）來驗證其供應商社會責任行為準則的執行情況。COSTCO驗廠用的是內部標準，和BSCI、SA8000

標準差不多的，但是又相對而言簡單些。另外，COSTCO驗廠只驗工人的權益，驗工人的權益的時候會帶著驗下，不過看的內容少。