一、ISO20000認(rèn)證適用范圍

　　信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證

　　ISO20000認(rèn)證適合IT服務(wù)的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商，包括(但不限于)以下類別：

　　1、IT服務(wù)外包提供商

　　2、IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

　　這類企業(yè)采用ISO20000規(guī)范并對所提供的軟/硬件產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，在產(chǎn)品整個生命周期內(nèi)保證產(chǎn)品的高質(zhì)量服務(wù)和持續(xù)支持。

　　3、企業(yè)內(nèi)部IT服務(wù)提供商或IT運營支持部門

　　銀行、電信、地產(chǎn)、政府等大型國有企業(yè)和上市公司。這些組織機(jī)構(gòu)的IT系統(tǒng)規(guī)模通常都很龐大，業(yè)務(wù)對于IT的依賴程度高。隨著組織內(nèi)部IT系統(tǒng)復(fù)雜度的幾何增長，他們亟需改善內(nèi)部IT服務(wù)管理水平，為業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和發(fā)展提供有力支持。

　　二、ISO20000認(rèn)證申請條件

　　1、公司注冊滿3個月;

　　2、具有IT服務(wù)相關(guān)的業(yè)績合同