你的禮儀價值百萬—商務禮儀與職業素養（上海，11月29日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 www.mdpxb.com    
【咨詢電話】4006820825   010-56133998  13810210257
【培訓日期】2023年11月29日
【培訓地點】上海
【培訓對象】行政接待人員、辦公人員、職場人士

【課程收益】
了解職場人員的儀容和職業著裝要點，塑造良好公職形象
掌握基本的商務接待禮儀要點及規范，并確保能較好的在會議、商務宴請等場合，展示一定的職業化修養
提高職場中郵件、電話等基本溝通方式中的禮儀要素，展現現代職業人員的專業素養

【課程大綱】
序：禮儀的重要性
何為禮儀
為何學禮儀
禮儀的現狀
中西方禮儀的核心差別
第一模塊：“儀表形象”禮儀
儀容形象禮儀
面容及細節
飾品及搭配
形象著裝禮儀
著裝的TOP原則
三種不同場合與著裝原則
工作服的穿著要求及細則
女性的著裝規范及禁忌
男性的著裝規范及禁忌
舉止姿態禮儀
社交的距離
社交儀態的宜與忌
第二模塊：“公務溝通”禮儀
溝通的肢體語言及人性用語
公務溝通的主要原則
電話使用禮
郵件往來禮
微信溝通禮
第三模塊：“接待招呼”禮儀
稱呼禮儀
迎送禮儀
介紹禮儀
名片禮儀
握手禮儀
引導禮儀
奉茶禮儀
電梯禮儀
商務贈禮
第四模塊：“會務組織”禮儀
會務座次禮
會務籌備禮
簽約細節禮
第五模塊：“宴請就餐”禮儀
宴請準備
就餐的主要禮儀
敬酒的禮儀和原則
第六模塊：“辦公室工作”禮儀
跟隨上司外出的禮儀
辦公室場所的禮儀
同事間相處的禮儀
其它公共場合的禮儀

【講師介紹】
     顧紅英老師，曼頓培訓網(www.mdpxb.com)資深講師。
 背景經歷
IATA國際航空協會高級教員、東方航空股份有限公司高級教員、東航技術應用研發中心高級教員；
國家二級心理咨詢師，華師大全國心理免費咨詢熱線義工，東航股份飛行員EAP項目首席心理咨詢師。
著有《孩子的成長比成績更重要》《孩子的成長父母的調整》等書；
2013年首屆“我是好講師”上海賽區14強全國百強，《讓您更精彩的卓越服務》課程獲2014 “紀念中國培訓30年-華譽獎”優秀課程TOP10；
2020年湖南衛視《股東來了》欄目湘財證券公司賽區選手的舞臺形象及禮儀導師
擁有二十多年的一線管理經驗及航空公司培訓工作經驗，對航空服務業、房地產等行業有非常深刻的認知，主持過某央屬航空公司課程體系建設、內訓師考評及輔導、培訓項目采購等工作，曾擔任航空公司空中服務質量督查、客艙經理服務培訓導師。
擅長領域
禮儀服務類：《跨文化的溝通及禮儀》《職業化的形象與禮儀》《專業的服務形象和禮儀》《卓越的服務品質提升》《關鍵時刻贏服務》等；
心理疏導類：《心理學在管理中的運用》《壓力管理與情緒疏導》《危機干預與心理疏導》《陽光心態與快樂工作》等
服務客戶
機場金融類：中國東方航空公司、上海航空公司、上海機場集團、中國聯合航空、重慶機場集團、建設銀行、工商銀行、中國郵政、國家電網、三菱東京日聯銀行、平安保險公司、天安保險公司、太平洋保險公司、湘財證券等；
房地產行業：上海綠地集團、上海浦東地產、上海外高橋保稅區集團、上海新黃浦集團、龍湖集團、萬科置業、南京景楓置業等、無錫華潤集團等；
餐飲服務類：上海錦江集團、上海電氣集團、杭州電力、徐州高速、上海斗牛士餐飲集團、上海老豐閣餐飲集團等；
IT行業：上海萬國數據集團、上海市信用征信服務有限公司、無錫惠普生有限公司、杭州二一五研究所等；
其他行業：海爾集團、中外運集裝箱運輸有限公司、上海晨光文具集團、上海瑞金醫院、上海中山醫院、上海國醫館、大眾汽車集團、上海煙草集團、海煙物流、紅星美凱龍集團、新日集團、新和成集團、無錫市惠聯熱點集團、無錫市聯合環保能源集團等。

【費用及報名】
1、費用：培訓費2400元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢：4006820825  010-56133998   13810210257   鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：www.mdpxb.com (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)