質量管理體系標準和企業實施益處

每個組織包括各工業行業、商業、服務業，都希望提供的產品與服務/工作 能夠滿足顧客/對象的需要或要求。競爭的加劇以及顧客對產品、服務/工作質量的要求和

期望將越來越高，這就導致了每個組織為了競爭和保持良好的社會/經濟效益，都迫切需要使用行之的體系，從而保證持續的質量改進并且不斷地提高組織的顧客和其他受益者

的滿意程度。

上述的關注促使了ISO9000的產生，ISO9000族標準是用來提供一個通用質量體系標準，適用于廣的各工業行業、商業、服務業等各類組織.

1、ISO9000族標準是一系統的標準，涉及的范圍、內容廣，且強調對各部門的職責權限進行明確劃分、計劃和協調，從而使各類組織能、有秩序地開展各項活動，保證

工作順利進行。 

2、強調管理層的介入，明確制訂質量方針及目標，并通過定期的管理評審達到了解公司的內部體系運作情況，及時采取措施，確保體系處于良好的運作狀態的目的。 

3、強調糾正及預防措施，消產生不合格或不合格的潛在原因，防不合格的再發生，從而降成本。 

4、強調不斷的審核及監督，達到對組織的管理及運作不斷地修正及改良的目的。 

5、強調全體員工的參與及培訓，員工的素質滿足工作的要求，并使每一個員工有較強的質量意識。 

6、強調文化管理，以保證管理系統運行的正規，連續。如果企業執行這一管理標準，就能提產品（或服務）的質量，降生產（或服務）成本，建立客戶對企業的信

心，提經濟效益，大大提企業在市場上的競爭力。 

7、強調以事實（各種紀錄）為依據，依法（文件、程序）進行管理，職責分明，預防為主，有始有終。 

企業實施ISO9000的益處 

提高企業管理水平 一個企業取得ISO9000的認證，意味著該企業已在管理、實際工作、供應商和分銷商關系及產品、市場、售后服務等所有方面建立起一套完善的質量管理和質量

保證體系。良好的質量管理，利于企業改進組織效率，降成本，提供優的產品和服務，質量。 

提供方的質量信譽 質量是企業拓展市場的首要戰略，因為有了質量信譽就會贏得市場，有了市場就會獲得效益。實行質量認證制度后，市場上便會出現認證產品與非認證產品、

認證注冊企業和非認證注冊企業的一道無形界線，凡屬認證產品或注冊企業，都會在質量信譽上取得優。