深圳滿意度咨詢有限公司（SSC）（醫院滿意度調查公司）服務于國內多家醫院，輔助醫院提高患者滿意度、改善醫德醫風、提高服務水平，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。
醫療服務領域，患者的滿意度測評是衡量醫療服務質量的關鍵指標。然而，如何準確地評估滿意度并不是一件簡單的事。一個精心設計的醫院滿意度調查指標能夠幫助醫療機構更好地了解患者的需求，提升服務質量。醫院滿意度調查可以分為以下幾個指標進行：
服務態度：考察醫護人員的態度是否友好、耐心，是否能夠及時回應患者的需求。
醫療技術：評估醫生、護士和其他醫護人員的的專業水平和服務態度、醫療服務流程的效率、診斷的準確性及治療方案的有效性和滿意度及醫療設備的先進程度。
環境質量：包括醫院整體環境的清潔度、病房設施的舒適度、醫療設備的使用體驗、公共區域的便利性、噪音控制等。
費用透明：考察醫療費用的明確性、合理性以及是否存在隱形收費醫療費用的透明度和合理性、醫保報銷流程的便捷性、醫院對患者經濟壓力的考慮
醫院管理與服務：掛號、收費等行政流程的便捷性、醫療信息的保密性、投訴和建議渠道的暢通性、患者在醫院的安全感
后勤保障與支持：醫院餐飲服務的滿意度、醫院交通和停車的便利性、醫院提供的住宿條件
在設計這些指標時，可以量化受訪者的滿意度。此外，還可以設置開放性問題，以便受訪者提供具體的建議或意見。
詳情可以咨詢深圳滿意度咨詢有限公司，滿意度調查是深圳滿意度咨詢的優勢業務之一，從業16年經驗豐富，在2023 年服務各行業客戶項目包含了醫院滿意度測評、客戶滿意度、產業園客戶滿意度食堂滿意度調查、消費者滿意度調查、員工滿意度測評、窗口滿意度測評、長沙社會滿意度調查、湖南物業滿意度調查、長沙員工滿意度調查、專業小區業主滿意度調查、旅游業服務滿意度調研等多種類型第三方測評項目調查項目，通過網絡問卷和現場訪問等方式調研有效樣本超 1.000.000 個。
