深圳滿意度咨詢（SSC）（醫院滿意度調查公司）服務于國內多家醫院，輔助醫院提高患者滿意度、改善醫德醫風、提高服務水平，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。

近年來，隨著社會辦醫政策的不斷放寬，醫療行業的競爭日益激烈。為了提高自身的競爭力，醫院必須不斷提升服務水平，同時患者滿意度調查越來越受到醫院和上級主管部門的重視。通過患者滿意度調查，醫院可以獲得患者的真實反饋，了解自身的服務質量和改進方向。那么，如何找到合適的專業第三方機構進行患者滿意度調查呢？有哪些可靠的來源呢？

首先，我們還是通過互聯網搜索為主，可以廣撒網大范圍收集做醫院滿意度調查的機構，然后再通過天眼查等可以查詢企業信用的平臺逐個查詢了解這些機構的業務范圍、資質、信譽和口碑等方面的信息。

通過篩選出符合要求的第三方專業機構后，我們可以通過電話、郵件或微信在線溝通等方式與篩選出的第三方專業機構聯系，了解其公司信息、服務內容、服務案例以及服務價格，確認是否能夠滿足公司的需求。

當然，除了以上互聯網搜索方式外，我們還可以直接去行業協會網站去找，這樣可以更快速地找到可靠的第三方機構。一般行業協會網站都會有一個會員列表，其中包含各種類型的第三方專業機構，我們可以輕松地聯系到這些機構，并了解它們的專業領域、資質和信譽等方面的信息。如中國市場信息調查業協會第三方評估專業委員會，這是中國市場信息調查業協會設立的專門從事第三方評估業務活動的分支機構，主要由從事專業第三方評估業務的市場調研機構、專業數據服務機構、專業評估機構、專業學術科研機構及其他公共管理與服務領域有造詣的學者專家，或與第三方評估相關聯的單位及專業人士自愿結成的行業自律性、服務性、非營利性社會團體，上書房信息咨詢也是其創始會員單位，在第三方評估行業中深耕多年，具有豐富的第三方評估經驗。

醫院通過第三方專業調查機構開展滿意度調查，這樣才能夠站在患者的角度看待問題，可以客觀的發現服務過程的問題。同時，第三方專業調查機構的數據搜集方法、數據分析的專業性強，從而更科學合理規范。此外，第三方專業調查機構具有豐富的經驗和專業知識，能夠針對醫院的特點制定科學合理的調查方案，并進行專業的數據分析和報告撰寫。

本文由深圳滿意度咨詢（SSC）出品，歡迎轉載，請注明出處。深圳滿意度咨詢（SSC）是一家專注于滿意度調查研究的咨詢機構，針對醫療服務業的“以病人為中心”的服務轉變趨勢開展了幾百次醫院滿意度調查。通過對就醫是否方便、醫療服務流程是否及時、醫療費用是否合理等方面的調查，綜合評估醫院客戶滿意度研究，為醫療服務業樹立新的服務理念，轉變服務模式，不斷開發新的服務項目上提供了專業的服務建議，支持了多家醫療服務業客戶的轉型升級。