深圳滿意度咨詢（SSC)（深圳窗口滿意度調查公司）作為中國獨立第三方調研機構，自成立以來服務公共事業單位的客戶超過100家，提供民意第三方測評、城市環境衛生指數調查、市容環境指數測評等城市管理，調查項目覆蓋了國內150余個城市，通過電話調查、網絡問卷、現場訪問、深度訪談、焦點小組等方式調研有效樣本超1,000,000個。

深圳滿意度咨詢（SSC）認為行政大廳滿意度調查的流程可以分為以下幾個主要步驟，以確保調查的順利進行并得出準確的結論：

1. 確定調查目標和范圍：

明確調查的目的，確定調查的范圍和重點，確定要調查的服務項目和問題。

2. 制定調查計劃：

確定調查的時間安排、預算、調查方法（問卷調查、訪談等）、樣本選擇等。

3. 問卷設計和準備：

設計問卷，包括選擇問題類型、編寫問題、設置滿意度評分等。確保問卷能夠全面反映公眾對行政大廳服務的看法。

4. 培訓調查員：

如果需要調查員進行訪談或電話調查，需要對調查員進行培訓，使其了解調查流程、問題解答和數據記錄等。

5. 數據收集：

根據預定計劃進行數據收集，可以使用在線調查平臺、紙質問卷、電話訪談等方式。

6. 數據整理和錄入：

將收集到的數據進行整理和錄入，確保數據的準確性和完整性。

7. 數據分析：

對收集到的數據進行統計和分析，使用合適的分析方法（頻率分析、相關分析等）來了解公眾滿意度的情況。

8. 結果展示：

根據數據分析的結果，制作圖表、表格等形式的報告，清晰地呈現不同方面的滿意度得分和問題情況。

9. 總結和分析：

根據報告的結果，總結主要發現，分析導致不滿意的原因和問題。

10. 提出建議：

根據分析結果，提出改進和優化的建議，為提升行政大廳服務質量提供具體方向。

11. 行動計劃制定：

制定改進行政大廳服務的行動計劃，明確責任人和時間表。

12. 結果傳達和反饋：

向政府或管理團隊匯報調查結果和建議，分享調查發現，讓相關人員了解公眾的反饋。

13. 改進措施執行：

根據調查結果和建議，執行改進措施，優化行政大廳服務，以提高公眾滿意度。

14. 定期評估：

行政大廳滿意度調查應該是一個持續的過程，定期進行評估，跟蹤改進措施的執行情況和服務質量的變化。

以上流程可以根據具體情況進行調整，確保調查全面、準確地了解公眾對行政大廳服務的滿意度和意見。相關單位一般會委托專業的第三方調研公司進行，如深圳滿意度咨詢有限公司。