在多渠道經(jīng)營(yíng)體系下,訂單快速增長(zhǎng),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了更高的要求,企業(yè)從依靠經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)向數(shù)字化工具來(lái)管理,滿足企業(yè)快速響應(yīng)市場(chǎng)和服務(wù)客戶的需求。
管理難題
1、零售商經(jīng)營(yíng)好老客戶非常重要。但是傳統(tǒng)接單模式下,訂單處理和往來(lái)對(duì)賬工作量大,效率低、易出錯(cuò)。
2、隨著門(mén)店數(shù)量的快速擴(kuò)張,門(mén)店的收銀、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和要配貨效率等需求也越來(lái)越高。之前各個(gè)門(mén)店的收銀系統(tǒng)沒(méi)有統(tǒng)一,會(huì)員權(quán)益難以統(tǒng)一管控,會(huì)員二次營(yíng)銷(xiāo)和觸達(dá)能力弱。
3、門(mén)店零售、電商等多套系統(tǒng)運(yùn)行,系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)無(wú)法互通,造成銷(xiāo)售訂單匯總難、庫(kù)存不準(zhǔn)確等問(wèn)題,缺乏數(shù)據(jù)看板,生產(chǎn)計(jì)劃、配貨計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)決策缺乏及時(shí)的數(shù)據(jù)分析。
解決方案
進(jìn)銷(xiāo)存軟件助力企業(yè)打造多渠道業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理平臺(tái),建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)體系,以訂單驅(qū)動(dòng),采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等各個(gè)環(huán)節(jié)貫通,,業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新和共享,庫(kù)存精準(zhǔn)管控,提升商品的流通速度,有效支撐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
通過(guò)訂貨商城,康將訂貨搬到線上,線上自助下單,訂單自動(dòng)匯總后進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨,做到客戶、產(chǎn)品、訂單、生產(chǎn)、往來(lái)一一對(duì)應(yīng),提升了接單效率。
實(shí)現(xiàn)了門(mén)店的數(shù)字化升級(jí)和線上線下一體化運(yùn)營(yíng),門(mén)店收銀、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)和要配貨一體化管控。實(shí)體門(mén)店+線上商城的模式,可以觸達(dá)更多的客群,讓客戶隨時(shí)可以下單。
共用一套會(huì)員系統(tǒng),會(huì)員掃碼快速入會(huì),既支持會(huì)員權(quán)益統(tǒng)一管控,也可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員的隔離經(jīng)營(yíng)。借助會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)工具,例如卡券、短信等工具二次觸達(dá)會(huì)員,吸引會(huì)員到店消費(fèi),提升會(huì)員復(fù)購(gòu)。
靈活的要配貨體系有效提升門(mén)店與總倉(cāng)、總倉(cāng)與生產(chǎn)、門(mén)店與門(mén)店間的協(xié)作效率。借助豐富的經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表,總部可以實(shí)時(shí)看到各個(gè)門(mén)店的實(shí)時(shí)庫(kù)存、銷(xiāo)售額、商品排行,制定經(jīng)營(yíng)策略時(shí)做到實(shí)時(shí)、高效!
企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)在一套系統(tǒng)運(yùn)行,數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確,借助系統(tǒng)豐富的報(bào)表為生產(chǎn)、門(mén)店配貨、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)決策制定提供數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)門(mén)店銷(xiāo)售分析可以清晰了解哪商品賣(mài)得好、哪些比較暢銷(xiāo),依據(jù)銷(xiāo)售變化進(jìn)行采購(gòu)新品。
借助進(jìn)銷(xiāo)存,公司整理運(yùn)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,這不僅僅是技術(shù)的升級(jí),更是經(jīng)營(yíng)理念的革新。借助數(shù)字化的力量讓企業(yè)走向更廣闊的市場(chǎng),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力!